Pada artikel sebelumnya, kita sudah membahas pentingnya Marketing & Branding di Industri Kesehatan, sekarang kita akan membahas apa saja yang harus dilakukan. Untuk melakukan marketing dan branding dengan baik untuk industri kesehatan, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan:
– Kenali pasar sasaran Anda. Sebelum merencanakan strategi marketing dan branding Anda, penting untuk mengetahui siapa audiens yang ingin Anda jangkau, apa kebutuhan dan harapan mereka, apa tantangan dan masalah mereka, apa motivasi dan perilaku mereka, dll. Dengan demikian, Anda dapat menyesuaikan pesan dan penawaran Anda sesuai dengan kepentingan dan nilai mereka.
– Buat proposisi nilai yang unik. Setelah mengenal pasar sasaran Anda, penting untuk menentukan apa yang membuat bisnis kesehatan Anda berbeda dari pesaing. Apa keunggulan kompetitif atau kelebihan yang dimiliki bisnis Anda? Apa manfaat atau solusi yang dapat ditawarkan bisnis Anda kepada pelanggan? Apa janji atau jaminan yang dapat diberikan bisnis Anda kepada pelanggan? Dengan mengetahui proposisi nilai Anda, Anda dapat menonjolkan nilai tersebut dalam marketing dan branding Anda.
– Pilih saluran dan alat yang tepat. Setelah menentukan proposisi nilai Anda, penting untuk memilih saluran dan alat yang tepat untuk menyampaikan pesan dan penawaran Anda kepada pasar sasaran Anda. Anda dapat memilih saluran dan alat yang sesuai dengan tujuan, anggaran, dan sumber daya bisnis Anda, serta preferensi dan perilaku pasar sasaran Anda. Beberapa contoh saluran dan alat yang dapat Anda gunakan adalah website, blog, media sosial, email, iklan online, video, podcast, webinar, dll.
– Ukur dan evaluasi hasilnya. Setelah melaksanakan strategi marketing dan branding Anda, penting untuk mengukur dan mengevaluasi hasilnya. Anda dapat menggunakan berbagai metrik dan alat untuk mengukur kinerja marketing dan branding Anda, seperti lalu lintas website, jumlah pengikut media sosial, tingkat buka email, tingkat klik iklan, tingkat konversi, tingkat retensi, nilai seumur hidup pelanggan, dll. Dengan demikian, Anda dapat mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak, serta melakukan perbaikan atau penyesuaian yang diperlukan.
