Dalam perkembangan bisnis di era serba digital ini, berbagai pihak terus berupaya untuk beradaptasi menghadapi persaingan marketing, tidak terkecuali rumah sakit dan penyedia layanan kesehatan lainnya. Rumah sakit perlu mengadopsi strategi pemasaran yang jitu untuk tetap bersaing sehingga dapat mencapai pasien potensial dan memberikan pelayanan terbaiknya. Melalui digital marketing rumah sakit dapat memperkuat visibilitas layanan, menjangkau lebih banyak pasien potensial, membangun kepercayaan dan memperluas pertumbuhan layanan kesehatan.
Digital marketing sendiri sering dikenal dengan strategi pemasaran dan promosi yang dilakukan melalui platform dan kanal digital. Sekitar 88% orang mencari informasi kesehatan secara online dan 70% orang melaporkan bahwa informasi kesehatan yang mereka temukan memengaruhi keputusan mengenai pengobatan. Dari sini, digital marketing merupakan cara terbaik untuk mempromosikan dan tetap terhubungan dengan pasien potensial. Strategi jitu digital marketing apa saja yang dapat membantu rumah sakit sukses?
- SEO (Search Engine Optimization) yang efektif
Pengoptimalan situs web dengan menggunakan SEO yang efektif dapat dilakukan agar situs web rumah sakit lebih mudah ditemukan oleh mesin pencari seperti google. Pemilihan kata kunci yang relevan, pembuatan konten berkualitas tinggi, dan optimasi teknis seperti kecepatan situs adalah kunci untuk meningkatkan visibilitas situs web di mesin pencari. Dengan menjadi salah satu hasil teratas, situs web dapat menarik lebih banyak pasien potensial
- Media sosial
Media sosial merupakan platform yang ideal di era serba digital ini. Pemanfaatan media sosial dalam dunia digital marketing memungkinkan rumah sakit untuk membangun brand awareness, berinteraksi dengan konsumen, dan mencapai audiens yang lebih luas. Rumah sakit dapat membuat profil di platform seperti Facebook, Instagram, dan LinkedIn. Bagikan konten informatif dan berkualitas serta informasi kesehatan terbaru akan sangat membantu. Interaksi aktif dengan audiens adalah kunci keberhasilan di media sosial.
- PPC (Pay-per-click) Advertising
Pengiklanan berbayar di platform seperti Google Ads adalah cara cepat untuk meningkatkan visibilitas rumah sakit. Melalui PPC kinerja pemasaran dan kontrol anggaran dapat diukur secara akurat serta sesuai dengan target audiens. Rumah sakit dapat mengatur kampanye berdasarkan kata kunci yang relevan dan mengukur ROI secara langsung.
- Email marketing
Manfaatkan e-mail marketing untuk menjaga hubungan dengan pasien. Newsletter berkala, informasi kesehatan, penawaran khusus dapat disampaikan kepada pasien melalui email secara berkala untuk mempertahankan dan memperkuat loyalitas pasien. Metode email marketing ini dianggap sebagai salah satu metode pemasaran yang efektif untuk tetap terhubung dengan pasien.
- Analisis dan Pelaporan
Terakhir, tetap memantau dan evaluasi strategi digital marketing rumah sakit. Gunakan alat analisis web dan pelaporan untuk memahami kinerja digital marketing dan identifikasi area yang perlu diperbaiki.
Dalam dunia yang semakin terhubung secara digital, strategi pemasaran digital adalah kunci untuk suksesnya rumah sakit. Dengan mengadopsi pendekatan yang tepat, rumah sakit dapat mencapai pasien potensial, memberikan layanan yang lebih baik, dan membangun reputasi yang kuat. Jadi, pertimbangkan untuk mengadopsi strategi-strategi ini dalam upaya untuk meningkatkan visibilitas rumah sakit Anda dalam dunia digital.
Sumber:
Al-Weshah, G. A., Kakeesh, D. F., & Al-Ma’aitah, N. A. (2021). Digital marketing strategies and international patients’ satisfaction: an empirical study in Jordanian health service industry. Studies of Applied Economics, 39(7).90-99
Ingin berdiskusi lebih lanjut mengenai strategi jitu marketing di Rumah Sakit?
Meeta Healthcare Consultant menyediakan Program Gratis Assessment untuk Rumah Sakit yang tertarik berdiskusi dengan kami membahas apapun, baik itu halangan dan rintangan yang sedang dihadapi Rumah sakit Bapak dan Ibu, Atur dan rencanakan strategi RS segera!
Jadwalkan segera di
Atau hubungi kami melalui whatsapp wa.me/6285280736221
Penulis : Senalda Defa Viani
Reviewer : Nahda Salimah
